وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استعلامات عدد (2) للعمل لديها.
تعلن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استعلامات عدد (2) على بند الأجر اليومي (المياومة) ، حسب المؤهلات والشروط التالية:
مكان العمل مقر الوزارة / محافظة رام الله والبيرة
المؤهل العلمي المطلوب:
ثانوية عامة بالحد الأدنى
الاختصاص العام للوظيفة:
استقبال الشكاوى الواردة وتوثيقها.
المهام والمسؤوليات الوظيفية المطلوبة:
1-استقبال الشكاوى الواردة إلى الوزارة من خلال مختلف قنوات تقديمها و مساعدة مقدمي الشكاوى و ارشادهم إلى طريقة تعبئة نموذج الشكوى خلال ساعات الدوام الصباحي و المسائي. 2-توثيق الشكاوى الواردة الى الوزارة وفق تصنيف معين.
3- اغلاق الشكاوى وفق الأصول.
4 -حفظ المراسلات الداخلية والخارجية.
5- المساهمة في اعداد التقارير الربعية والسنوية.
6- المحافظة على المواد والأدوات و مستلزمات العمل التي بعهدته
7- اعداد التقارير الدورية عن الانجازات والمشاكل والمعوقات والافتراحات و توفير البيانات و المعلومات ذات العلاقة بالعمل.
المهارات والقدرات:
1- معرفة باللغة الانجليزية
2- مهارات في استخدام برامج الحاسوب
3-الخبرة السابقة في مجال الاستعلامات و تقديم الخدمة للجمهور
4-مهارات الاتصال والتواصل
5-مهارة ادارة الوقت
آلية التقدم للوظيفة:
تقدم الطلبات المستوفاة للشروط لدى دائرة الموارد البشرية / مقر الوزارة / البيرة / البالوع / شارع المبعدين، أو من خلال البريد الالكتروني h_mtit@mtit.gov.ps مرفقا بها المستندات التالية :
1- صورة عن المؤهل العلمي.
2-صورة عن اثبات الشخصية (الهوية أو جواز سفر).
3-صورة عن شهادة الميلاد.
4-(4) صور شخصية.
يبدأ استقبال الطلبات اعتبار من يوم الثلاثاء الموافق 2023/1/10 وحتى يوم الثلاثاء الموافق 2023/1/17، علما انه سيتم استثناء اي طلب غير مستوف للشروط ومستكمل للبيانات.
للإنضمام إلينا عبر الواتس آب وظائف الضفة الغربية:إضغط هنا
تعليقات
إرسال تعليق